En cette période de crise économique, il n’est pas rare de voir les entreprises réduire voire geler leurs budgets. La communication fait partie de ses services qui se retrouvent en première ligne de mire des « terribles » contrôleurs de gestion.

Car communiquer coûte cher. Oui et non…

Ce credo, très en vogue dans les années 80 et 90 n’est plus valable aujourd’hui en pleine ère du Web 2.0.

Mais ne nous voilons pas la face, une entreprise qui choisit de communiquer doit forcément mettre la main au portefeuille. Créer un service communication ou le renforcer, engager un prestataire, lancer un appel d’offres, tout cela représente du temps, des budgets, des salaires.

Les moyens humains représentent (et c’est tant mieux) une partie conséquente des investissements en entreprise; avant que nous soyons tous remplacés par des robots : vive l’intelligence artificielle ;)

Plus sérieusement, l’entreprise ne pouvant se passer de l’humain alors à l’humain de trouver des solutions pour réduire les coûts…

Bien sûr, il y aura toujours les grandes agences très prisées par les annonceurs si éblouis par le prestige de leur prestataire qu’ils signent sans broncher ou presque des sommes pharaoniques pour un résultat certes honorable mais pas des plus efficaces sur un plan rapport qualité-prix.

Le marché des agences et à plus grande échelle le marché des communicants, fourmille de « petits » particulièrement créatifs, inventifs et moins chers !

« La pub est morte, vive les RP ! » le titre de l’ouvrage d’Al Ries, semble sonner la fin du règne des toutes-puissantes campagnes TV/radio ciblant la ménagère de moins de 50 ans.

Hormis les Relations presse, de nombreuses techniques se créent tous les jours :  Blogs, forums, groupes d’opinions, réseaux sociaux, grâce au Web, un nouveau genre de lien s’est tissé du produit au consommateur.

Une véritable révolution dans l’univers de la consommation qui se veut plus interactive que jamais !